Reclamo a Grabr
Supuestamente hicieron un reembolso por una compra cancelada por 1050 dolares a mi cuenta, nunca se acreditó ese reembolso .
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Presunta estafa
Tengo una cuenta con grabr fondeada con más de usd 7000 dolares y desde que hicieron un cambio de banco no puedo hacer transferencia <a href="/swift">Swift</a> a mis proveedores tampoco retirar dinero a otra cuenta que tengo en otro pais. Necesito una solución urgente …
No puedo realizar pagos
No puedo realizar el pago con mi tarjeta. Probe con dos tarjetas distintas de distintos bancos. Llame a los bancos y esta aprobado para que haga el pago, pero en la pagina grabr no me deja. después de muchos intentos solo pude realizar un pago mínimo (100dls) para pro…
[SOLUCIONADO] Pago fallido
Estoy intentando hacer el pago de un pedido y rechaza el pago con mi tarjeta de crédito. Pedí la autorización en el banco y está todo ok.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola German, lamentamos enterarnos de esta situación por la que has pasado.
Nos alegra confirmar que nuestro equipo de soporte envió los comprobantes de los reembolsos emitidos por MercadoPago durante el mes de Septiembre para que te el banco te ayudase a rastrearlos correctamente y se acrediten en tu cuenta.
06 de Enero a las 19:02 hs.
Grabr Representante de Grabr
Hola German,
De nuestro lado el problema se ha solucionado con la comunicación anterior, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto no trajo una gran experiencia como la que deseamos para nuestros usuarios, no obstante trabajamos en mejorar nuestros procesos constantemente.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como 'Solucionado', ya que de nuestro lado se ha resuelto.
¡Gracias!
03 de Febrero a las 16:42 hs.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola German, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se gestionó efectivamente.
Agradecemos tu ayuda!
26 de Marzo a las 17:49 hs.
German P
solución recibida:
Se soluciono, el problema fue en el Banco
27 de Marzo a las 12:29 hs.