Reclamo a Grabr
Supuestamente hicieron un reembolso por una compra cancelada por [números] dolares a mi cuenta, nunca se acreditó ese reembolso .
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[SOLUCIONADO] Grabr no responde ante solicitud de cancelación de pedido
Recientemente acepté una oferta de un viajero para recibir un producto, en la plataforma grabr. El viajero mostró la mejor predisposición, pero no pudo comprar el producto porque se había agotado, cosa que yo realmente comprobé, accediendo en el sitio de venta correspo…
Dinero retenido
Desde hace más de un año, estoy reclamando la devolución de mis fondos retenidos por grabrfi. Mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso, y desde entonces no he podido disponer de mi dinero. he realizado múltiples intentos de comunicación con el soporte de grabrfi, en…
Dinero retenido
Hace meses tengo más de 16.[números] dólares retenidos y necesito una solución, ya el tiempo que ha pasado es muy significatico.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola German, lamentamos enterarnos de esta situación por la que has pasado.
Nos alegra confirmar que nuestro equipo de soporte envió los comprobantes de los reembolsos emitidos por MercadoPago durante el mes de Septiembre para que te el banco te ayudase a rastrearlos correctamente y se acrediten en tu cuenta.
06 de Enero a las 19:02 hs.
Grabr Representante de Grabr
Hola German,
De nuestro lado el problema se ha solucionado con la comunicación anterior, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto no trajo una gran experiencia como la que deseamos para nuestros usuarios, no obstante trabajamos en mejorar nuestros procesos constantemente.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como 'Solucionado', ya que de nuestro lado se ha resuelto.
¡Gracias!
03 de Febrero a las 16:42 hs.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola German, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se gestionó efectivamente.
Agradecemos tu ayuda!
26 de Marzo a las 17:49 hs.
German P
solución recibida:
Se soluciono, el problema fue en el Banco
27 de Marzo a las 12:29 hs.