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Reclamo a Google Play

Fraude y falta de seguridad en google ads: cuenta vulnerada

Un usuario fradulento/hacker con ip radicada en rusia ha habilitado una cuenta de google ads y utilizó en publicidad todo el umbral de pago disponible, dejando una deuda de facturación por más de [números]mil ars.
por medio de mi cuenta se le dio autorización a otro usuario, hizo todo lo que tenía que hacer, y luego se retiró.
hizo el pago con una tarjeta de crédito inventada, no válida, por lo cual además me suspendieron la cuenta hasta que se salde esa deuda.
exijo se me elimine la facturación de deuda no solicitada ni autorizada por mí.

Comentarios
  • Micaela F

     

    Se cambió la contraseña de la cuenta, y el software malicioso intentó ingresar nuevamente. El antivirus nunca lo detectó, estaba instalado en el dispositivo de PC. Tras este intento con contraseña antigua, google bloqueó el acceso, me notificó, y me guiaron para realizar todos los reclamos, capturas de pantalla inclusive. Se abrió un caso a mi nombre, está en revisión

    30 de Noviembre a las 11:23 hs.

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