Reclamo a Goodenergy La Plata
Desde el mes de agosto [números] hemos realizado un reclamo por la reparación de un termotanque solar con una pérdida (con consecuencia de los vientos que movían la salida de venteo y se desoldó). No cumplieron con los tiempos de entrega, no nos devuelven el producto y quieren cobrarnos la reinstalación y el "flete" en auto particular, sin previo aviso, ni presupuesto escrito, ni remito.
exigimos que nos devuelvan el producto y se hagan cargo de la reparación.
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Enviaron repuesto que no corresponde
Compre un actuador de turbo para un korando [números]. Enviaron un repuesto que no corresponde y se niegan a cambiarlo adiciendo que se venció la garantía
Servicio ineficiente
Buenos dias! en el día de ayer y luego de reclamar un mes ( aproximadamente) se acercaron los técnicos para hacer el arreglo. estuvieron todo el día. cuando se retiraron nos percatamos que nos habian cortado el agua en la planta superior de la casa y en la zona de…
No visitan
Buenas noches contactamos a la empresa ya que se rompió una parte del equipo que impide que tengamos agua caliente. su única respuesta es que no tienen él repuesta y además nos dicen que por falta de personal no pueden venir a la zona. un desastre no nos ayudan c…
Víctor J
solución recibida:
Luego de un intento de apelar a convertir una relación comercial en una relación informal, la empresa se hizo cargo del problema.
10 de Setiembre a las 0:35 hs.