Reclamo a Gocuotas
Realizé varias compras en diciembre y enero .me enviaron mal los mails informandome intereses sobre cuotas ya pagadas.por un error mio y de información de ellos quedo pendiente una cuota.el jueves pasado cuando estaba hablando con [nombre] ya por solucionarse,el ultimo mensaje no me llegó por mail.por casualidad alguien de mi familia lo vio hoy en la plataforma. Donde me ofrecian una bonificación si realizaba el pago.yo ya lo hice ,no ese día porque como dije nunca me llegó el mail.ahora yo intenté comunicarme con esta persona para solucionar esto y no me responde y si intento con otra me dicen que la conversación está duplicada y me la cierran.no se como hacer. Es muy dificil la comunicación.
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Dinero (monto) mal enviado
Hice un pago a gocuotas de 32.[números] y no impacto en el sistema ya que no era el monto exacto a pagar,ya intente contactar con gocuotas por medio de email,facebook e instagram y no me dan respuesta ni soluciones a mi problema ni me dan un asistente humano para que t…
Libre de deudaa
Quiero sacar libre de deudas.
Adelanto
Estoy intentando hace días hablé con un asesor pero es imposible. tengo una validación de identidad pendiente y no hay manera de hablar con alguien
Miriam G
solución recibida:
Bueno el tema se solucionó pero realmente me costó bastante de intentar comunicarme. Solo que soy muy perseverante.Y no desistí.
24 de Enero a las 13:51 hs.