Reimpresión de dinero

Tengo una reclamación sobre el pedido lbtx6h6x en el que dice que ha llegado una hamburguesa en lugar de las dos que se ordenan. El cliente miente. Y vosotros le hacéis un reembolso sin consultar al restaurante.

no es la primera vez que nos pasa, y somos los primeros en asumir un error cuando lo cometemos, pero no cuando quieren tomarnos el pelo y cenar a nuestra costa.

este pedido lo he realizado yo, y han salido dos hamburguesas de nuestro local sin ningún tipo de duda.

lo que me parece increible es que yo tenga que justificarme o demostrar algo que sé que ha salido correctamente de mi local. Lo lógico sería que el cliente compruebe con el repartidor que todo llega correctamente, y si no está correcto que rechace el producto.

espero que se me devuelva el importe de esta hamburguesa y sea la última vez que nos vemos en esta situación, pues me tiene harto. Devolveré el importe cuando sea un error nuestro, pero no voy a permitir que por vuestra permisividad y por no comprobar las cosas en condiciones, haya caraduras que quieran cenar a mi costa.

sin más os envio un saludo y espero una solución definitiva de manera rápida.