Reclamo a Glovo
Buenas noches!
el día sábado hice un pedido a una cadena de comidas rápidas, con el único objetivo de recibir el muñeco de la cajita infantil para mi hija.
el pedido llego en tiempo y forma pero sin el muñeco correspondiente.
el mismo fue abonado en efectivo al repartidor, a quien hice el reclamo del faltante.
asimismo la app nunca dio por recogido el pedido, por lo cual me "cancelaron el pedido" (q yo recibí y abone en efectivo)
cuando me contacte con atención al cliente no me dieron ninguna respuesta, insistiendo en que cancelaba el pedido (que yo recibi y abone) por un problema con el restaurante.
conclusión, nunca recibí el muñeco (motivo de la compra)
nunca más uso glovo
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Carolina P
Nunca respondieron
31 de Agosto a las 11:12 hs.
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