Reclamo a Glovo
Glovo argentina son estafadores, abusadores. Todos los pedidos que hice desde junio hasta septiembre me los cobraron en dólares. Y no se hacen responsables, no dan la cara, las respuestas son una estupidez para lavarse las manos del grave error.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Juan N
Guarda con estas respuestas, es un usuario trucho para robar datos. El mail es falso. Pretenden que les pases los datos de tu tarjeta para usartela. No es Glovo!
27 de Setiembre a las 13:42 hs.
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Sergio M
Gracias Juan, se nota claramente el mail falso
27 de Setiembre a las 15:11 hs.
Sergio M
Hola Luigi. Yo me Comuniqué con glovo directamente por su formulario 3 VECES, sin recibir solución. Me Comuniqué por Facebok, Twitter e Intagram y en todas las oportunidades me indicaron que la manera de comunicarse es a través de su formulario.
Si ya lo hice por todos sus canales oficiales y la respuesta fue la misma, para que voy a escribir a esa dirección? A buscarme otra estafa? Negado
27 de Setiembre a las 17:11 hs.
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Juan N
Dale Luigi, otra que los mails del millonario nigeriano que no sabía a quien donarle su fortuna. Por cierto, hice la prueba desde otro mail a ver que me pedían... número de tarjeta, dni, dirección, fecha de nacimiento (absolutamente innecesario), entidad bancaria (ídem) y código de seguridad! Seguramente hay algún incauto que entra.
27 de Setiembre a las 17:16 hs.
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Juan N
PD: Pone una foto para ser mas serio... foto que está registrada en un banco de imágenes.
27 de Setiembre a las 17:19 hs.
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Sergio M
La empresa Glovo no ha solucionado nada. La cuenta que escribió en mi reclamo dando una supuesta solución es falsa, y sólo busca pedir tus datos para robar
29 de Setiembre a las 10:46 hs.
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Sergio M
No se solucionó nada
10 de Octubre a las 8:26 hs.
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Juan N
A mi primero me contestaron que me lo iban a solucionar (cuando les copié el articulo en Infobae donde un funcionario de Glovo en una nota dice que se trata de un error y que estaban devolviendo las diferencias de cambio) y luego me vino un mail rechazando el reclamo, diciendo que estaba bien cobrado en dólares. La última compra era en La Guitarrita, pizzeria que queda a diez cuadras. La compra original fue de $***, el ticket vino por $*** (la promo que publicitaban ni figuraba) y finalmente me cobraron en dólares al cambio del vencimiento de la tarjeta, $***. En síntesis, mas del doble que la compra inicial. De estas situaciones tengo cuatro mas por lo menos. Para colmo con un servicio pésimo, llega todo tarde, mal, incompleto, equivocado, mal atendido por chicos que parece que te hicieran un favor, etc.
10 de Octubre a las 15:43 hs.
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Juan N
https://www.infobae.com/tecno/****/09/07/estallaron-las-quejas-de-los-usuarios-de-glovo-porque-les-dolarizaron-sus-gastos-en-pesos-el-proceso-para-reclamar/
10 de Octubre a las 15:44 hs.
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Sergio M
Hice la denuncia ante Defensa al consumidor. Y efectivamente ellos confirmaron que NO pueden cobrarnos los pedidos en dólares. Citaron a la empresa para este lunes. Acudí con los cierres de las tarjetas y tuvieron que hacer la devolución de la diferencia y a la tasa más alta.
Así que el que está en las mismas, no le importe si es poco o mucho, hagan la denuncia, lo más importante es que No se burlen más de los clientes.
25 de Octubre a las 9:17 hs.
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