Reclamo a Glovo
Estafadores!
luego de realizar un pedido e intentar cancelarlo (es imposible comunicarse con glovo) llamé al restaurante donde suelo hacer pedidos y desde la tienda me confirmaron que no tenían aún el pedido en curso (ni siquiera sabían del pedido) por lo que procedí a cancelarlo. Luego me comunique por el chat de la app y me dicen que no me van a devolver el importe porque según sus políticas una vez el pedido "en preparación" ya no devuelven el dinero. Pero "en preparación" se pone automáticamente, por lo que nunca puede cancelarce. El dinero no va al restaurante ni se le devuelve al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Rafael M
Ninguna novedad por parte de glovo. Se ve q es el comportamiento standard de ellos.
01 de Marzo a las 9:01 hs.
Comentar
Rafael M
Ninguna solución por parte de Glovo
16 de Marzo a las 7:25 hs.
Comentar