Reclamo a Glovo
Buenas tardes. Me encuentro en cuarentena obligatoria, hice un pedido x glovo a Carrefour y lo recibió el portero del edificio, de total confianza. Los productos eran 12, y sumaban $ [números]. Cuando vinieron, tocaron el timbre en mi dpto. Y se le dijo que, lo recibiría el portero: de los 12 productos comprados, le entregaron 6, 1 de los cuales estaba repetido, y otro no era la marca pedida ni cobrada. Los otros 7, no los trajeron. El pago era en efvo. Xq la página no me daba otra opción. El repartidor glovo #badtv9v54, agarró toda la plata, sin entregar el pedido completo ni correcto, y sin entregar ticket alguno. O sea, una estafa. Necesito tener una respuesta a esta queja. Aguardo solución. Gracias
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
María A
No hubo ninguna respuesta de Glovo a mi legítimo reclamo. Es una vergüenza que en este momento que estamos todos tan complicados, hagan estas cosas, y es muy lamentablemente que nadie dé la cara ó una respuesta.
29 de Marzo a las 12:55 hs.
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María A
NO HUBO NINGUNA SOLUCION DE PARTE DE NADIE. Y, ESTO, SI NO FUERA PORQUE ESTAMOS EN CUARENTENA Y TENEMOS MAS TIEMPO LIBRE, SERIA UNA VERDADERA PERDIDA DE TIEMPO. POR QUE NO ME DICEN USTEDES SI SE COMUNICARON CON GLOVO Y QUE ES LO QUE LE DIJERON, EN VEZ DE ENVIAR ESTOS MAILS AUTOMATICOS QUE NO SIRVEN PARA NADA??? GRACIAS
09 de Abril a las 12:50 hs.
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María A
La verdad, no voy a seguir perdiendo el tiempo con ustedes, es realmente una cargada esta aplicación …
24 de Abril a las 11:45 hs.
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