Reclamo a Glovo
Hice un pedido en burger 54 con envío x glovo. Me llegó con un faltante (eran 2 bolsas y entregaron solo una).entro a mi sesión de glovo y genero el reclamo,me reembolsan el dinero para un nuevo pedido pero lo q yo quería era q me lo envíen sin tener q abonar otro envío. Me contacto con william x chat luego de deducir donde puede haber una forma hablar con alguien de glovo (acceso difícil de encontrar) y me informa q como ya me reembolsaron el dinero no puedo solicitar un envío sin cargo. Me veo en la obligación de volver a comprar y pagar nuevamente un envío. No me lo resolvieron.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Paula V
Se comunicaron para disculparse pero no lo resolvieron enviando el pedido al menos sin cargo ya que el envío ya lo había abonado
05 de Agosto a las 10:21 hs.
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