Reclamo a Glovo
Mas de 2 horas para realizar 1 envío.
vueltas y vueltas entre el chat y el soporte telefónico no se ponen de acuerdo en que excusa dar.
supuesta mente en el tercer repartidor asignado aparecio para recoger el pedido.
a todo esto, mas casi 3 horas. Es un insulto al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
Hwa S
Actualización: mandaron tan tarde a la gente de delivery que el lugar estaba cerrado! NOS DEJARON SIN COMER!!!!! LO ÚNICO QUE PROPONÍAN ES UN ENVIÓ GRATIS! No tienen cara!
Encima reacios en no dar sus datos para hacerles una denuncia en defensa al consumidor! por algo hay FinTech que no deberían desarrollarse en ciertos ambientes.
30 de Diciembre a las 15:14 hs.
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Hwa S
No se contactaron ni trataron de darme una solución real.
La gente de Glovo se cree que todo problema se soluciona con un "envío gratis para tu próxima compra"
04 de Enero a las 19:49 hs.
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Hwa S
Jamas se comunicaron.. y jamas solucionaron.
30 de Enero a las 19:34 hs.
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