Reclamo a Glovo
Me dieron de baja la tarjeta visa asociada a la cuenta y por esta razón el cobro de un envio (50ars) no pudo ser debitado, a partir de ese momento me inhabilitaron la cuenta "de forma indefinida" y cada vez que quiero hacer un pedido me salta un error de verificación. Quise agregar un nuevo medio de pago y tampoco me lo confirmaba. Pedi que me resuelvan el problema a través del chat unas 6 veces, nadie me pudo solucionar el problema, su respuesta era que tengo que crear una cuenta con un nuevo numero de teléfono (tengo uno solo!). Hace años que uso la aplicación, es un desastre la atención por el chat y no puede ser que la única solución sea comprarme un nuevo teléfono, es ridiculo.
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Pedido duplicado
He hecho un pedido y la aplicación generó un error, luego al ver mi cuenta habían dos pedidos y dos cargos a mi banco por el mismo monto. Intenté contactar con el soporte de manera insatisfactoria para solicitar la cancelación pero no fué aceptado porque el establecimi…
Glovo me ha cobrado dos veces el mismo pedido con 3 días de diferencia
Me cobraron un importe que no era porque faltaba un producto, pero ahora 3 días después me han vuelto a cobrar otra vez el mismo pedido pero con el importe correcto, es decir que me han cobrado dos veces
No me deja pagar en efectivo
Hice un pedido pero no puede reclamarlo y ahora me dice que como tengo una deuda no puedo pagar en efectivo
pilar L
nunca me respondieron, un desastre
23 de Abril a las 8:58 hs.
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