Reclamo a Global Blue
Volví el 28/6 de paris y todavía no recibo mi reembolso a mi tarjeta de crédito.
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Dinero no reembolsado
En la app aparecen varios reembolsos como "terminados", es decir, como si hubiesen reembolsado el dinero, pero no fue así. Intentando hacer el reclamo por todos los medios posibles, no llego a nada, solo a ver el estado, que es lo mismo que muestra la aplicacion
Reembolso no realizado
No he recibido el reembolso a pesar de que enviaron mails informando que ya se había realizado en la tarjeta de crédito. solicito solución y contacto
Reembolsos desde el mes de enero de global blue
Buen día. sigo esperando los reembolsos desde el mes de enero hoy es 14 de mayo .me mandan mail (porque se está haciendo visible el reclamo a través de uds.) diciendo que se está investigando.... Gracias a uds.por mostrar el abuso de ciertas empresas
Ariel S
No me contactaron todavía
19 de Julio a las 13:30 hs.
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Ariel S
Me contactaron desde taxfree@globalblue.com diciéndome que “En relacion a sus formularios he verificado la informacion, nuestros registros determinan que los formularios no han sido validados electronicamente, si han sido validados con un sello fisico y ya los deposito en el buzon, estaran en proceso a ser enviados nuestras oficinas para inspeccion, estare atento a su caso y como vaya el proceso le seguire informando, en cuanto tenga noticias que hemos recibido los formularios.”
En resumen. No recibo mis reintegros aún.
31 de Julio a las 13:20 hs.
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Ariel S
Pasaron 8 semanas desde que regresé de viaje y todavía no he recibido ningún reembolso.
Todos mis doc-id fueron validados electrónicamente, viendo un mensaje en color verde en el aeropuerto. Los que no, han sido enviados por buzón.
Ahora me contactan desde Global Blue diciéndome que debo enviarlos físicamente a Eslovaquia, lo que es inviable desde su costo de EUR ***.
Hasta ahora siguen sin darme una solución pese a haber seguido paso a paso lo que la empresa indicaba para recibir los reembolsos.
14 de Agosto a las 14:26 hs.
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