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Reclamo a Glialplay

Suscripción no contratada

[Solucionado]

Me han estado cobrando cargos de una suscripción que no he utilizado nunca porque no la contraté en glialplay.com

Comentarios
  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Junio a las 8:36 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Junio a las 9:11 hs.

  • Peru R

     

    Me han contestado de Glialplay pero me han comentado que me devuelven sólo una parte, y aún queda más de la mitad: me han cobrado 10 mensualidades a 29,95€ cada mes y dicen que me devuelven 99 dólares sólo...

    14 de Junio a las 14:54 hs.

  • Peru R

     

    Siguen sin reembolsar todo el importe... yo lo que quiero es que me devuelvan la cantidad de ***,95€, que es la total por todas las mensualidades que me han cobrado, ya que no he contratado ese servicio y, por tanto, no he utilizado sus contenidos.

    14 de Junio a las 17:59 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Junio a las 18:49 hs.

  • Peru R

     

    Me reembolsaron 5 mensualidades pero la totalidad eran 10...

    18 de Junio a las 8:33 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Junio a las 11:38 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Junio a las 11:38 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Junio a las 11:41 hs.

  • Peru R

     

    Me han reembolsado más cantidad pero para la totalidad faltan dos mensualidades y, con ello, ya me habrían devuelto lo que pedía

    24 de Junio a las 6:49 hs.

  • Glialplay Representante de Glialplay

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Junio a las 12:20 hs.

  • Peru R

     

    solución recibida:

     

    Me cobraron 9 meses de su suscripción sin yo contratarlo y, al darme cuenta, cancelé la cuenta y luego les pedí que me devolvieran el importe y, tras varios mensajes intercambiados con ellos e insistirles, me devolvieron todo el dinero.

    29 de Junio a las 8:34 hs.

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