Glade cono

Buen dia. Hace 10 dias compre el glade cono frutos rojos . En perfumerias miriam de ramos mejia. Segui las instrucciones para ponerlo en uso y al girar el tambor para que quede elevado para percibir la fragancia , el tambor se desliza y vuelve a su posicion normal. Me dirigi a la perfumeria para ver si las vendedoras lo sabian poner en funcionamiento y no pudieron . Mas alla del mal funcionamiento del aparato casi la fragancia es imperceptible, lo mismo le paso a mi hija con el mismo glade cono. No lo pudo poner a funcionar y la fragancia no se siente , cuando es el mas grande y el mas caro de todos. cuando siempre compro el glade tocke y el glade que tiene una cajita redonda que va en el baño y esos funcionan siempre perfecto con un aroma riquisimo y duradero. Me gustaria si son tan amables se comuniquen conmigo para cambiar el producto o la devolucion del dinero. Muchisimas gracias, espero su respuesta a la brevedad.
mi nombre es beatriz. [números].[números].[números]