Solicitud de baja inmediata a gigared por mala atención y conexión deficiente

El día 11/3.[números] concurrió personal de la empresa a conectar el servicio de tv e internet. Yo no estaba presente los atendieron familiares mios. Cuando llego observo que habían puesto el módem arriba de la mesa del comedor. Mas allá de este error, al concurrir a la empresa a hacer el reclamo para que vuelvan a hacer la conexión como corresponde, se me informa que dicha corrección recién seria posible en el termino de una semana,a lo que me niego y solicito que sea en el término de 24 hs . Me dicen que no lo iban a hacer en ese plazo y que espere ,por lo que procedo a informar al empleado que me atendió que voy a bloquear el cbu y que quiero la baja inmediata del servicio. El empleado me deja hablando solo y se metió en una oficina,por lo que procedí a retirarme muy disconforme con el trato recibido.
exijo la baja inmediata del servicio sin ningún tipo de penalidad.