Reclamo a Getnet
Realicé una venta con link de pago de getnet. Tengo configurada la app para que me acrediten el dinero inmediatamente, asumiendo una comisión que con el iva ronda el 7%. En la app figura la venta realizada y me llegó el recibo para el cliente. Sin embargo, transcurridas casi 12 horas de la venta el dinero no se acreditó en mí cuenta (aproximadamente 93 mil pesos). En atención al cliente tomaron mí reclamo, pero la respuesta es en 48 hs hábiles, hoy es feriado y mañana y pasado fin de semana largo, por lo que deberé esperar al menos 5 días para cobrar lo que me corresponde. Exijo pronta resolución y que la empresa me devuelva el dinero que pagué por cobrar inmediatamente ya que lo convenido no se cumplió.
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Me limitaron los cobros mensuales
Buenas noches.soy monotributista tengo una cuenta profesional, y de repente ya no puedo cobrar, me dice al querer cobrar que supere mi limite mensual, pero las cuentas profesionales no tienen limite. no me han dado expliacacion, inicie el reclamo hace 20 dias. y todo…
Estafa de getnet por contracargo injustificado
En el mes de diciembre una clienta me compro, cortinas de decoración, lo cobre por link de pago, por medio de la aplicación de getnet. El cliente pago perfectamente en cuotas y a los pocos días recibí el pago acreditado en mi cuenta santander. Al mes y medio veo en mi …
No se puede hacer una devolucion
Tengo getnet asociado a mi tienda nube, si un cliente quiere devolver una compra, por ley puede dentro de los 10 dias posteriores a que la recibio, con get net no es posible, ya que solo se puede devolver el dinero de una venta 24hs habiles despues que se hizo la misma…
Sebastian S
solución recibida:
Luego de ocho días de espera y de varios mails por diferentes canales (whatsapp, chat de la página y mail desde la app) hoy me informaron que me reconocerían el dinero por la espera para cobrar la venta.
15 de Diciembre a las 19:08 hs.