Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba
Mi pasaje salía desde la estación de rosario a las 07,45 hs. Desde plataforma 1 a 8 con destino a retiro. el micro venía de córdoba según oficina de informaciones, cuando consulté alrededor de las 8 y 10 hs. , no pudiendo informar el tiempo de demora. a las 9 hs. Volví a consultar y me enviaron a la boloetería 18. allí el vendedor ramón me dijo que el micro había salido con 9 pasajeros y que lo había perdido. Esto es una gran mentira. Estuve en las plataformas 1 a 8 desde las 7 y 30 hs. El colectivo no entró porque yo era la única pasajera, y don ramón me extendió un nuevo pasaje por empresa argentina para las 10 hs., diciéndome que no lo volviera a perder porque era el único pasaje con cambio horario que podía hacer. que extraño no? no me descontó ningún porcentaje!! pero juegan con mi tiempo. llegué a la estación 7 y 30 hs. Y pude embarcar a las 10 hs. No llegué a mi trabajo. volví a la oficina de informaciones donde me corroboraron que el micro nunca ingresó a la estación. sin embargo don ramón el vendedor levantó los hombros tratándome quién sabe de qué, afirmando que yo perdí el micro que jamás entró a levantar el único pasajero que tenía.
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Irresponsables
El dia 21 de abril compre pasaje por la pagina de urquiza para el dia 22 de abril a las 14.50. Como pasaron 20 mi utos y no llego me acerco a la boleteria en marcos juarez y me dicen: no viene el micro. ¿no te avisaron? nada. Ni un mail. Ni un mensaje. Nos prmetieron q…
Reembolso
Estoy desde las 13:50 esperando el micro urquiza que salía a las 14:30. Colectivo que nunca apareció en la terminal de rosario. Que cuando hice el reclamo en bonetería me trataron súper mal, no me cambiaron el boleto por otro
Sin entrega de pasaje
Saque un pasaje ida y vuelta y pague por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> No me mandaron un mail con el pasaje y no me contestan por ningún medio. te llega un nro de reclamo automatico desde salesforce y el chatbot dice que no está funcionando.... Nadie atien…
Graciela A
No dieron acuse del reclamo. No les importa.
22 de Agosto a las 11:17 hs.
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