Reclamo a General Urquiza / Sierras De Córdoba
En principio tendrían que decirle eso a la persona que me dijo el día de hoy a la 1:57 am en la boletería 64!!con maltrato y a los gritos diciendome q vea un psicólogo por error de ustedes! sumamente agresivo cuando estoy pagando un servicio y hablando c respeto, una vergüenza gente maleducada. Tenía un pasaje comprado en el servicio cama de Sierras De Córdoba a las 23: 55 del día miérc. 17. Por las demoras pregunté y me dicen q no llegó, se lo pregunté a la misma persona que me está gritando por la ventanilla tengo gente de testigo la cual estaba conmigo. Al preguntar en boletería me dicen q perdí el viaje y que me pasan a la 1:10 acepté el cambio, cuando me dirijo nuevamente pensando q era el mismo servicio me empiezan a decir q no me queje q al menos me dan otro q ellos trabajan ahi hace años! cdo lo único q les reclamo es q al hacerme un cambio me deben avisar q no es el mismo servicio q pagué es fundamental decirle eso al cliente! no me reconocian nada me mentía y me gritaba en la cara de terror no voy a permitir q por la no i formación d q me dan un sevicio q nada q ver me maltraten así más q hace años q viajo a provincias y jamás me ha pasado esto!! reevean el perdobal q tienen de terror. Solo esperaba una disculpa no la defensa a los gritos de esta persona maleducada. Espero se tomen medidas sino voy a defensa al consumidor porque realmente fue muy agresiva la situación
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Irresponsables
El dia 21 de abril compre pasaje por la pagina de urquiza para el dia 22 de abril a las 14.50. Como pasaron 20 mi utos y no llego me acerco a la boleteria en marcos juarez y me dicen: no viene el micro. ¿no te avisaron? nada. Ni un mail. Ni un mensaje. Nos prmetieron q…
Reembolso
Estoy desde las 13:50 esperando el micro urquiza que salía a las 14:30. Colectivo que nunca apareció en la terminal de rosario. Que cuando hice el reclamo en bonetería me trataron súper mal, no me cambiaron el boleto por otro
Sin entrega de pasaje
Saque un pasaje ida y vuelta y pague por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> No me mandaron un mail con el pasaje y no me contestan por ningún medio. te llega un nro de reclamo automatico desde salesforce y el chatbot dice que no está funcionando.... Nadie atien…
Valeria S
Nunca me respondieron mi reclamo
22 de Abril a las 9:25 hs.
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Valeria S
no me enviaron ningún tipo de mail o solución después del caos que hizo este tipo en la ventanilla de la empresa, faltandome el respeto a los gritos, pasándome de micro sin avisarme nada, quizá estaba embarazaba, jamás se disculpó.Yo que trabajo con marca empleadora y capital humano deberían saber quien maneja su marca y lo qeu es atención al cliente, más siendo que le consulte de buena manera las cosas. espero respuesta.
03 de Mayo a las 10:11 hs.
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Valeria S
No recibí nungún tipo dr solución. O respuesta.
18 de Mayo a las 10:25 hs.
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