Que esta gente envie el libre de duda

Hola desde el dia 16 de noviembre de 2018 el estudio gedco se contacto conmigo para cancelar una deuda con Hsbc la cual me comprometi a pagar la suma adeudada era de 55.000 ellos me informaron que podia cancelar con 19.000 lo cual accedi el dia 21 de noviembre deposite 13.000 y el dia 27 2.000 cuando llamo para avisar que me envien el cupon de pago por los 4.000 restantes me dijo el encargado de la cuenta que ya no la tenia mas en su poder que no depositara y que le diera unos dias para solucionar lo cual nunca llego desde el dia 29 de noviembre de 2018 hasta el dia 27 de diciembre de 2018 yo relizaba llamados todos los dia al rededor de diez por dia no contestaban me deribaban y cortaban asi hasta q me contacte otro dia con el asesor de la deuda el cual me informa qu no tenia respuesta yo segui insistiendo dia a dia varios llamados por dia y me cortaban o las personas con las cuales tenia q hablar nunca se encontraba me atendian y me trataban mal me decian que debia mas plata y que yo no habia realizado el pago en tiempo y forma y que desde que me llamaron tenia 30 dias corridos para abonar los cuales ellos no respetaron y nunca me quisieron cobrar el di 27 de diciembre mw volvi a comunicar y una persona me dijo que hiciera el pago asi quedba saldada y que iban a gestionar con administracion el pagao de la deuda pero ellos nunca haciendo se cargo que no me quisieron cobrar ese dia hice el pago hasta el dia de hoy 28 de enero de 2019 me llamaron para informarme que la deuda persiste y que yo no cumpli con el pago dentro de lo acordado pero ellos no se responsabilizan porque no me quisieron cobrar yo ya pague tengo los tikets y los mails que envie porque ellos no envian no llaman y despues te dicen q ellos te llamaron y que uno no contesta caso contrario nunca llamaron se llamo de la sucursal hsbc para hablar con alguien que responda y dijieron que llamara a partir de el 19 de enero del corriente mes para obtener la respuesta la cual es que sigo debiendo dinero ....