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Reclamo a Gedco

No me dan una solución ni me atienden el teléfono en gedco

[Solucionado]

Tenia una acuerdo por una deuda con la tarjeta cmr fallabella, llegamos a un acuerdo y tenia q pagar 3 cuotas de $16707.00, en mayo pague la primer cuota, en junio no podia pagar el total y les avise, me dijeron que pague la mitad ($8400) y despues completaba . y en julio pague nuevamente $ 16707.00.
la cuestión es que ellos me dice que debo aun mas de $20000 a pesar de haberles enviado los comprobantes varias veces. Para colmo ahora no atienden mi llamado y de esta manera seguramente agregan intereses a mi deuda, a pesar de mis ganas de pagar los $8400 que me faltan para finalizar.
ahhhh le escribí a cmr y tampoco dan pelota.

ayuda!!!!!

Comentarios
  • Gedco Representante de Gedco

     

    Estimado, estoy consultando con el sector de operaciones.
    lo mantengo al tanto.
    saludos

    27 de Agosto a las 10:20 hs.

  • Gedco Representante de Gedco

     

    estimado, Si si esa informacion la veo, lo que consulte al sector es como realizo el pago del saldo restante.
    quedo a disposicion

    27 de Agosto a las 10:49 hs.

  • Gedco Representante de Gedco

     

    Estimado, Buenas tardes,
    volvi a enviar la consulta al sector de operaciones. en breve le estare dando una respuesta.
    Saludos!

    30 de Agosto a las 16:48 hs.

  • Gedco Representante de Gedco

     

    estimado,
    tal le envie reciente mente por mail, le detallo

    Buenas tardes

    Efectivamente realizando el pago de $ por la diferencia que falto para completar la cuota, queda por cancelado el plan de pagos que mantenía.
    El monto seria de $ ****,77. Fecha de vencimiento para que el pago sea efectivo para la cancelacion es el 3/9. Una vez realizado el pago le pido por favor, me envié el comprobante por este medio para así enviar el mismo al sector correspondiente.

    31 de Agosto a las 13:29 hs.

  • Gedco Representante de Gedco

     

    yo le envie un mail, a la casilla que esta registrada en este portal.
    por ese medio puede enviarmelo

    31 de Agosto a las 13:59 hs.

  • Augusto C

     

    Si perdón, no había visto el mail. Gracias por la gestión ahora te envío

    31 de Agosto a las 14:01 hs.

  • Gedco Representante de Gedco

     

    tal lo indicdo por mail, Le confirmo recepción del comprobante de pago, envié al sector correspondiente el mismo para su im****ción.
    Apenas la cuenta este ajustada, solicite en carácter de urgente el libre deuda.

    31 de Agosto a las 16:51 hs.

  • Augusto C

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la gestión de Paula Celasco pude resolver mi situación. Ya tengo mi libre deuda y puedo estar más tranquilo. De todas formas estaría bueno no llegar a esta situación. Saludos

    10 de Setiembre a las 10:46 hs.

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