Reclamo a Gardenlife
Compré dos sillones de rattan y una mesita, pagué en efectivo, por transferencia bancaria y el 28/7 me envían un mail con el recibo y la descripción del producto. Pedido número [números]
posteriormente recibí dos mail más informando que “el pedido fue aprobado” y luego que estaba en el sector logístico y para asignación de transporte, (01/08); he tratado de comunicarme por mail y por teléfono con la empresa para acordar la entrega y no ha sido posible ningún contacto.
viendo las múltiples quejas de los clientes, incumplimientos, e*****s, mala calidad de los productos, etc., quisiera saber cómo obtener respuesta del vendedor.
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No me entregan un pedido y no tienen información
El 09 de julio compré en garden life 6 sillas de diseño. Cuando las pague y en el momento de la compra me informaron que llegaban el 14 de julio. El la página de seguimiento que te derivan sigue figurando el 14. El tema es que no solo no ha llegado mí compra hasta hoy …
Quiero mi mini influencer
No puedo ser mini influencer
[SOLUCIONADO] Envio erroneo, falta de respuesta
Con fecha 30/03 hice una compra. Me pasan despues de insistir una semana un número de seguimiento erroneo (a un punto hop a mas de [números] km de mi ciudad). A los días me dicen que lo modifican al domicilio de entrega. Cuestión que el producto llega al punto hop orig…
Hernán E
No hay respuesta de ningún tipo. No atiende ningún teléfono ni responde al mail.
12 de Agosto a las 8:16 hs.
Hernán E
Sin ningún tipo de respuesta.
12 de Agosto a las 8:19 hs.
Hernán E
Me informa que están demorados en la producción y que considera prioritario cumplir.
Que me informaran cuando este para despacho, con bonificaciones por el transporte.
23 de Agosto a las 8:16 hs.
Hernán E
solución recibida:
Finalmente se comunicó la empresa explicando una demora en la producción y dando fecha de entrega en una semana. Cumpliendo con esto, entregando el producto, de buena calidad y, como compensación por los inconvenientes causados me reintegró el importe del flete.
En definitiva, más allá de las dificultades pasadas, satisfactoriamente resuelto.
Gracias desde ya por sus gestiones.
07 de Setiembre a las 8:04 hs.