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Reclamo a Gardenlife

Se rompieron los sillones - colapsaron

[Solucionado]

Compre 4 sillones skarpo, fact b[números]-[números], en julio-[números], los sillones me llegaron en septiembre-[números], el 21 de marzo, mi marido se sienta en uno de ellos y el sillos literalmente se desploma en pedazos, tengo fotos. Ese mismo dia envié un correo a gardenlife y hasta hoy jueves 25-03-[números]no tuve respuestas, ademas hace un rato se rompe otro. Como que el plastico estuviera viejo, reseco o muy fino. >el peso que soporta dice es de [números]kgrs pero mi marido pesa 90kgrs. Quiero que me repongan los sillones. No es justo que duren tan poco, tengo fotos donde se ve como mi marido esta lastimado al lado del sillon que colapso.
espero que se comuniquen conmigo. Maria del mar

Comentarios
  • MARIA D

     

    Me dijeron que toman fecha de factura y no fecha de entrega para considerar la garantia. Pero estando en pandemia nunca entregan la mercaderia el mismo dia que facturan. Me lo entregaron dos meses despues. Malisimos y desconsiderados

    30 de Marzo a las 9:07 hs.

  • MARIA D

     

    solución recibida:

     

    Me cambian los sillones, reconocieron la garantia pir el tipo de rotura.

    30 de Marzo a las 22:05 hs.

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