Publicidad engañosa gardenlife, ausencia de respuesta de la empresa

El dia 9 de octubre realicé una compra de un juego de 4 sillones y una mesa plástica via online en gardenlife. La publicidad mencionaba que había un 10% de descuento si se abonaba mediante tranferencia bancaria, por lo cuál al realizar la compra elegí ese medio de pago y me direccionó a una página donde figuraba a que cuenta transferir y que debia enviarse el comprobante de pago por mail. Me pareció raro que sólo sean datos y no haya link directo para elegir el medio de pago por ej. Y que haya que enviar el comprobante a parte. Pero chequee que fuera una empresa y los datos y me quede tranquila.. Pese a mis dudas y a que no entendía de que forma me iban a hacer el descuento del 10% una vez hecha la transferencia del monto total que me figuraba, realicé el pago pensando que automaticamente me llegaria un mail de confirmación de la compra, y alguna explicación pero nada me llegó y empecé a preocuparme. El 11 de octubre me llega un mail de preparación del pedido, con lo cuál "me quedé tranquila" de que la compra se habia efectuado. Pero hasta ahora no tuve más noticias, ni un número de seguimiento, ni cuando va a llegar, ni la devolución del 10%. Por lo cuál la publicidad es totalmente engañosa.
no responden por ningún medio, teléfono, mail, o redes.