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Reclamo a Gardenlife

Envío de producto excedido en tiempo de entrega. sin respuesta

[Solucionado]

Realice una compra de 4 sillones y una mesita el 9 de noviembre con entrega a domicilio. nunca me llego la factura, ni el pedido. Figura en vía cargo desde el 20 de noviembre. no obtengo respuesta de ninguna de las 2 empresas.

Comentarios
  • Mariana V

     

    Desde la empresa se pusieron en comunicación conmigo para saber si recibí el producto. El problema actual sería q la empresa contratada para hacer el envío, esta rastreando donde se encuentra la mercadería. ( VIA CARGO) Ya q desde el 20 de nov figura q la tienen ellos, pero no en q sucursal.

    31 de Diciembre a las 1:09 hs.

  • Mariana V

     

    Entre Garden Life y vía cargo que es quien la misma empresa elije para hacer sus entregas, solo responden: sebtimos las molestias, estamos rastreando la mercadería ( q no localiza Vía Cargo) pero no hay un proceder legítimo que me garantice nada. Ninguna respuesta comprometida y responsable.

    06 de Enero a las 18:26 hs.

  • Mariana V

     

    solución recibida:

     

    Ayer recibí la mercaderia. Sin inconvenientes. Con demora de 2 meses pero aliviada q la damnificacion no fue mayor. Gracias tuquejasuma

    14 de Enero a las 10:02 hs.

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