Garbarino - Tiene una falla al centrifugar

Compré un lavarropas hace 7 u 8 meses y tengo problemas del primer momento
no me dan respuesta y el mismo está en garantía

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Comentarios

Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Debe informar el DNI del titular de la compra.
Saludos.
02 de Mayo a las 11:33 hs.
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- Gabriela P
  
  DNI 26.***.***
  02 de Mayo a las 11:47 hs.
Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Con el DNI informado no hay registro de compra del producto que menciona, por favor verifique si la factura se realizó bajo otro DNI/CUIT o si la compra se realizó en otra casa.
Saludos.
02 de Mayo a las 13:28 hs.
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Gabriela P

21 *** ***
02 de Mayo a las 13:50 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
El producto se encuentra bajo garantía de fábrica y debe ser verificado por el service oficial. Debe comunicarse con la garantía: ****-***-**** / (***) **** **** / ****-****.
Recuerde contar con la factura de compra.
Saludos.
02 de Mayo a las 14:13 hs.
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Gabriela P

Ya llamé y no me dieron respuesta
Exijo el cambio.porque yo pagué el producto al contado
Ustedes venden electrodomésticos usados,si no cómo se explica que estaba mojado el lavarropas cuando lo trajeron!
A mí me lo tienen que cambiar,yo no voy a gastar dinero llamando a ningún número
Llamen ustedes y me cambian el lavarropas
Hoy mismo voy a ver a mí abogado e inicio acciones legales de lo contrario
02 de Mayo a las 14:36 hs.
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Gabriela P

Exijo el cambio del producto en forma urgente
02 de Mayo a las 14:37 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Si ya se comunicó con la garantía necesitamos la siguiente información:

Service
Nombre :
Dirección :
Teléfono :
Nº de pedido / solicitud / reclamo :
Fecha :
Motivo:

N° de serie del producto:

Usuario
Nombre y Apellido:
Domicilio (donde se encuentra el producto):
Entre calles:
Barrio / Localidad:
Provincia:
Teléfono:

Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía

Saludos.
02 de Mayo a las 14:47 hs.
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- Gabriela P
  
  Aquí paso los datos que tengo ya que la garantía me atendió por teléfono y no me dio ningún número y además no me dio solución
  Esta es la factura de compra y la garantía.
  Además me dirijo por mí cuenta a defensa del consumidor porque ni me están solucionando el problema
  Factura número ****-********
  Fecha 14/09/****
  Sucursal Pergamino
  San Nicolás ***.c p ****
  Vendedor **** Querés Mauricio NVI:************
  Cliente ********
  (******)lav.cs 10kg WWI1GAB B WHIRLPOOL
  06 de Mayo a las 20:02 hs.
Gabriela P

Me comunique con Whirlpool
Me llamó una brasilera y dice que el lavarropas no hace ruido
Es ensordecedor el ruido que hace y además centrifuga a veces si,a veces no,a veces no enjuaga,es un desastre
Yo quiero uno nuevo cómo corresponde y no voy a llamar a ningún número telefónico que no sea local
No tengo por qué hacerlo cuando pague de contado un artículo de primera línea
Es su obligación ordenar el cambio del mismo y no la mía pasar por todo este mal trance
02 de Mayo a las 14:53 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
La línea ****-***-**** es gratuita.
Las garantías son de reparación.
Para que Garbarino pueda interceder necesitamos la información solicitada.
Saludos.
02 de Mayo a las 15:01 hs.
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Gabriela P

Yo no tengo teléfono fijo
Háganme ustedes el reclamo
Yo les paso los datos
Desde mi celular me quedo sin crédito en 5 minutos
02 de Mayo a las 15:08 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente

Para que Garbarino pueda realizar el reclamo, necesitamos los datos que pedimos en comentarios anteriores

Saludos
02 de Mayo a las 20:57 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente:
Como informamos anteriormente para poder ayudarla necesitamos por favor, nos brinde datos: a que teléfono llamó? con que dato registraron la consulta realizada (DNI del titular de la compra, DNI del usuario, domicilio donde está el producto, etc))?, en que fecha se comunicó?
Si no cuenta con estos datos, podemos solicitar a la garantía asistencia técnica, pero para ello debe informar: Usuario (nombre), Domicilio (donde está el producto), localidad, provincia, teléfono.
Saludos.
07 de Mayo a las 12:41 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino

Estimado cliente

Se cierra caso por falta de datos para avanzar con la solicitud.

Saludos
27 de Mayo a las 14:40 hs.
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Gabriela P

Ya pasé los datos,haganse cargo
Que más quieren,una muestra de ADN
Estimado nada,solucionen el problema ******dores
27 de Mayo a las 15:03 hs.
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Tiene una falla al centrifugar

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