Solicito la devolución del dinero descontado la anulación de las cuotas restante

Revisando el resumen de mi tarjeta visa, me encuentro con compras que yo no habia realizado con importes en pesos en diciembre fui a garbarino (sucursal lanus) compre un ventilador con la condición que se podía devolver o cambiar si no fusionaba correctamente al otro día a primera hora fui a devolverlo pero me lo cambiaron por otro mas grande, mas caro (obvio) pero tampoco fusiono correctamente y nuevamente fui a la mañana siguiente.a lo cual lo devolví y no me lleve nada.confié en los vendedores que se habían anulado las devoluciones , porque las operaciones las realice con tarjeta de crédito de Banco Comafi visa n* [números] que se descuenta por débito
el 30-12-[números] me vino en el resumen 2 cuotas que cada una se fraccionaron en 6 cuotas eso significa que el 30 de diciembre [números] me descontaron 2 cuotas una por cada ventilador $ [números].67 y otra $[números],66 ya me están descontaron 4° mes de mercadería que no tengo fui a garbarino en 4 oportunidades y siempre me dijeron que ellos habían anulado las compras y a la 4° vez ya sacado me dijeron que solicite a visa el desconocimiento de compra y así lo hice por teléfono pero 6 veces me dijeron los de visa que ellos me enviarían un mail para llenar un formulario de desconocimiento de compra cosa que jamas pude hacerlo porque ahun hoy no me enviaron los tan mensionados mail
en un momento visa me indicaba pagar solo mis consumos, el problema era que yo tenia la tarjeta adherida al debito automatico total y necesitaba sacar ese servicio en el banco donde depositan mi sueldo osea el banco comafi sucursal n° [números] quilmes oeste
hoy me encuentro con el descuento total que me hizo visa apenas me depositaron el sueldo en el banco
pero el único perjudicado soy yo porque es el 4° mes que me descuentan las dos cuotas de 2 ventiladores 1 cuota $[números] y otra de $[números] eso hace un total de $[números],33 por mes
solicito la devolución del dinero descontado, y la anulación de las cuotas restantes