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Reclamo a Garbarino

Restitución del equipo como prometieron

Un telefono celular marca tcl e[números] dejo de funcionar repentinamente. El mismo se encuentra en plazo de garantía y no hicieron reposición del equipo cuando el vendedor dijo que lo harían accediendo a la garantía extendida. Hace una semana que no tengo respuesta.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su consulta, UD debe comunicarse con la garantía

    Telefono: ****-****/****

    IMPORTANTE: por favor asegúrese de contar con la factura de compra de su producto. Esa información es requerida para poder darle servicio de garantía .

    Saludos

    04 de Setiembre a las 13:34 hs.

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    • Matias

       

      No compro más en Garbarino

      05 de Setiembre a las 8:38 hs.

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      • Pablo A

         

        Ni siquiera leen los problemas. hace el reclamo en defensa al consumidor.

        05 de Setiembre a las 10:11 hs.

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        • Matias

           

          Ok. Tenes razón!!!! Muchas gracias

          05 de Setiembre a las 12:19 hs.

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          • Garbarino Representante de Garbarino

             

            propuso una solución:

             

            Estimado cliente,

            Tal como le indicamos anteriormente, debera realizar el reclamo con la garantia.

            Saludos

            05 de Setiembre a las 13:07 hs.

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            • Matias

               

              Lo enviaron a service y me cobran *** pesos por el supuesto arreglo. No estoy conforme por que no cumplieron con lo prometido con la garantía extendida.

              11 de Setiembre a las 20:07 hs.

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              • Garbarino Representante de Garbarino

                 

                Estimado cliente

                Le solicitamos que nos informe cual es el motivo del cobro que quiere realizar el service

                11 de Setiembre a las 20:19 hs.

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                • Matias

                   

                  Por favor tomense la molestia de averiguar ustedes al menos hagan eso. No me llamen más cliente

                  12 de Setiembre a las 13:10 hs.

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                  • Garbarino Representante de Garbarino

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Estimado cliente,

                    Con respecto a su reclamo, debera informarnos el motivo del cobro que quiere realizar le service.

                    Saludos

                    12 de Setiembre a las 13:41 hs.

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                    • Matias

                       

                      Tive que pagar uma reparación

                      19 de Setiembre a las 12:14 hs.

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                      • Garbarino Representante de Garbarino

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Estimado cliente,

                        Le solicitamos que nos brinde mas informacion sobre el motivo del cobro.

                        Saludos

                        19 de Setiembre a las 12:41 hs.

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