Quiero que me devuelvan el dinero

Compre un caloventor marca Philco el día 21/07, por un importe de $[números] en la sucursal de nueva pompeya. Me dijeron que tenia 10 días para probarlo en caso de mal funcionamiento me lo cambiaban, de hecho la factura aclara que se obligan a tener el producto en stock ante estos casos para poder cambiarlo, el caloventor funcionaba mal de hecho parecía estar en corto, fui a cambiarlo antes de los días días y me dijeron que ya no tenían mas que me dirija a la sucursal caballito, fui a la sucursal caballito y tampoco tenían más y me dijeron que no había mas en ninguna sucursal, en primer lugar no deberían haberme hecho ir a otra sucursal sino hacer que el producto llegue a donde la compré pero es lo de menos fui de todas maneras y en la sucursal de caballito me hicieron una nota de crédito para gastar en otro producto cosa que no me sirve, de manera arbitraria me obligan a comprar algo que no necesito y no me reintegran el dinero a la tarjeta.