Reclamo a Garbarino
Hace más de diez días realice una compra en garbarino con tarjeta de débito, la cancele en el momento porque no era el monto indicado, me hicieron una nota por pósnet que rezaba devolución por el
importe y el monto, nunca me devolvieron la plata jamás. Me contacté con mi banco, Banelco y garbarino y este último
me
respondió que me dirija al
banco la cuestión es que ellos me
dicen que no existe desconocimiento unilateral del
consumo y que garbarino no realizo
la
nota de credito
cosa que me
indigna porque se quedaron con mi plata y nadie me
explica nada
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, le informamos que el proceso de anulacion puede demorar hasta 10 dias habiles.
Saludos
31 de Julio a las 12:42 hs.
deisi M
Ya tuve esa respuesta y el plazo de dias habiles ya trascurrió y no me devolvieron nada.
31 de Julio a las 12:49 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, debera reclamar a su entidad bancaria, enviando el comprobante de devolución que debió ser entregado al momento de la cancelación.
Saludos
31 de Julio a las 14:57 hs.
deisi M
El banco me dice que garbarino tiene como transacción a confirmar la devolución de la factura ********, cupón **** tr******** no me sirven sos datos si no me
Devuelven mi dinero. Ósea claramente les hechan la culpa a ustedes y yo no tendría que esperan 60 días para obtener respuesta
31 de Julio a las 16:28 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, tal como le informamos la devolucion por parte de la sucursal ya se encuentra realizada, es por este motivo que se le brindo el comprobante de dicha devolucion.
Saludos
31 de Julio a las 16:34 hs.
deisi M
Se me brindó comprobante que banelco dice que no lo mandaron ! Quiero p
Que por favor verifiquen que pasó co. Ese número de comprobante y devolucipn
01 de Agosto a las 14:33 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Deberá realizar el reclamo ante la entidad bancaria.
Saludos
01 de Agosto a las 14:48 hs.
deisi M
No me solucionado nada ! La entidad bancaria dice que lo tienen qus solucionar ustedes.
01 de Agosto a las 14:57 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente.
Tal como le hemos informado el reclamo debera canalizarse por la entidad bancaria.
Dicha devolucion ha sido gestionada por la sucursal donde realizo la compra, por lo que para mas informacion puede acercarse a la misma.
Saludos
01 de Agosto a las 15:02 hs.
deisi M
solución recibida:
Buena, me gusto poder tener acceso rápido a las respuestas
04 de Agosto a las 9:15 hs.