Reclamo a Garbarino
El 31/oct/[números] compre via internet un lavarropas Whirlpool wcf94zb, y me dijeron que entregarian el lunes 06/11/[números].
me llega la confirmacion por internet del pedido informando que entregaran el 08/nov/[números]. El banco fue debitado, en 1 pago inmediatamente. A los dias me llega un mail pidiendo "perdon por la demora y que avisaran nueva fecha de entrega..." a hoy 11/nov/[números], la compra sigue sin facturar y por ende el centro de ayuda nada puede hacer, hasta que yo tenga la factura de compra...
francamente!!! son unos delincuentes!!!
pedido 21.[números].[números]
esta es mi unica y ultima compra a garbarino!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenos dias Arturo.
Debido al gran volumen de operaciones recibidas, estamos con demoras en la facturación de pedidos.
Hemos enviado su reclamo nuevamente, le solicitamos por favor que aguarde el mail correspondiente.
Saludos
14 de Noviembre a las 12:34 hs.
Arturo A
Leo, pero no entiendo.
En Whirlpool veo que el Modelo solicitado figura como NO DISPONIBLE, pero Uds. siguen promocionando la venta del mismo Modelo que Compre, y que 15 dias despues SIGUEN SIN ENTEGAR!!!
A QUE ESTAN JUGANDO ???
14 de Noviembre a las 15:45 hs.
Arturo A
No me Facturan y por ende No me entregan la unidad comprada.
Ya pasaron 14 dias.
Siguen promocionando la Venta del mismo Modelo QUE NO ME ENTREGAN !???
A que estan jugando?
Tan INEPTOS son para Facturar? O es que no tienen STOCK y sin embargo siguen promocionando ventas de ese Modelo?
Estoy desconcertado, molesto y frustrado!
La escusa del Volumen de Ventas del Cyber Monday, despues de 14 dias, ya NO es CREIBLE!!!!
Es mera INEPTITUD!!!!
Arturo A
14 de Noviembre a las 16:12 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos informan desde el sector correspondiente que su pedido se ha facturado. Recibira su factura por correo electronico.
Saludos
14 de Noviembre a las 17:04 hs.
Arturo A
Es un IMPORTANTE avance, si.!
Ahora, ni bien reciba la Fc, es de esperar que me informen fecha de Entrega...
Cuando vea la Compra (Lavarropas), este reclamo estara satisfecho.
Gracias por vuestra informacion.
Atte. ArturoA
15 de Noviembre a las 0:09 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenas tardes Arturo
Con respecto a la entrega de su producto, la misma se realizara el dia 20/11 en la franja horaria de 14 a 20 Hs.
Saludos
15 de Noviembre a las 17:49 hs.
Arturo A
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma.com por la celeridad en la informacion conducente a la solucion.
Me sorprende que entreguen el Lunes 20 que figura como Feriado, pero el Centro de Ayuda me ha confirmado esa fecha.
Ahora a esperar que llegue la entrega y el producto = a satisfaccion .
15 de Noviembre a las 19:11 hs.