Pagar la deuda razonablemente, sin acoso telefónico y/o maltrato

Mi deuda neta según el ultimo resumen enviado por la empresa con fecha diciembre [números] era de aproximadamente $ [números],56 ( 2 cuotas de 1 notebook Samsung + seguro de vida de la misma y 1 tv led samsung 32 que restaban 16 cuotas ).
por razones económicas no pude abonar lo restante y me derivaron a una empresa que se encarga de cobrar deudas. Jamás, en esta instancia, se presento un abogado, solo los empleados del call center de dicha firma, siempre llamando anónimamente, con malos tratos y acoso constante a mi celular y teléfono fijo de mi madre, pretendiendo cobrarme la suma de 35 cuotas de $ [números] , lo que hace un total de $[números], lo que sextuplica a los $[números],56 iniciales.
tengo las intenciones de llegar a un acuerdo con la empresa, pero abonando de manera razonable sin intereses exorbitantes e inexistentes ni molestias y/o acosos, dejo mi correo electrónico a la espera de una pronta respuesta.