Reclamo a Garbarino
Compre un Disco rigido externo el 2 de julio, y me llego fallado. Hace ruido y me traba la pc. Pedi cambio enseguida por la pagina y nunca se comunicaron. los contacté por Twitter y me dijeron que espere 72 hs. Paso 1 semana y tampoco se comunicaron. No me llaman para arreglar el cambio ni se hacen cargo.necesitaba el disco urgente y nunca lo pude usar, se me rompio el mio y perdi mucha data.necesito el cambio ya y me dicen que recién el sábado pero se lo llevan nomas, no me dan el otro en el acto. Quince dias y contando. de mientras ya me cobraron la 1er cuota.
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Devolucion de dinero
Que en razón de haber usado en años anteriores una tarjeta mastercard en una sucursal de garbarino s.a, sito en av cabildo [números], caba y expedida esta por fiden s.a, para la compra de electrodomésticos dicha tarjeta quedo grabada en la aplicación del banco de la na…
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
Cecilia F
No solucionaron mi reclamo ni se comunicaron conmigo
20 de Julio a las 14:51 hs.
Cecilia F
Tuve que ir yo a una sucursal. Me tuvieron 1 hora esperando, literal. Solo para decirme que tenia que esperar 3 dias mas para el cambio. Me llaman a la noche tipo 22hs para decirme que lo que me dijeron en la sucursal estaba mal y no me podian cambiar nada. Que tenían que anular la compra y yo volver a comprarlo. Un desastre.
Estoy esperando el reintegro de la compra en mi tarjeta todavia.
01 de Agosto a las 20:47 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimada buenas tardes, el día 20/7 ya se realizó la devolución a tu tarjeta, en tu próximo resúmen lo verás reflejado en tu cuenta.
Saludos.
02 de Agosto a las 15:43 hs.
Cecilia F
solución recibida:
Despues de miles de idas y vueltas. Hacerme perder tiempo teniendome mas de una hora en el local esperando, mentirme en la cara y llamadas telefónicas en horarios nocturnos con tonos condescendientes de parte de una tal Cintia, solucionaron a su forma. Cuando les escribí al mail que me indicaron por dudas sobre el reintegro del dinero, nunca contestaron.
Tienen en la pagina un sector para reclamos y cambios, los ven (dicho por un empleado en el local) y nunca contestan.
15 de Agosto a las 16:14 hs.