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Reclamo a Garbarino

Me cobran el resumen de cuenta pero no me lo envían

Hola, yo compré una laptop en garbarino sucursal de merlo, con la nueva tarjeta Mastercard garbarino, voy pagando la tercer cuota y quiero reclamar porque cuando me la vendieron me dijeron que sola iba a tener que pagar el costo de la cuota más 90 pesos del resumen. Jamás me aclararon que el resumen iba a ser $90 + iva más el sellado... Y otra cosa, me cobran el costo del resumen siendo que el resumen jamás me lo mandan, me mandan al correo un email avisando ya sobre la fecha de vencimiento que el día 21 tengo que pagar tal monto $$, y no me detallan lo que me cobran ni nada! y otra cosa quiero dar de baja mi compra pagando las cuotas que me restan, quiero que mendigan si me pueden dar la posibilidad de pagar el costo de la notebook sin el precio del sellado y el resumen que nunca me envían...

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado Jorgelina, recibimos su caso y lo estamos analizando. En las próximas horas le va a llegar nuestra resolución a su casilla de correo.

    Atentamente.
    Centro de Atención al cliente

    18 de Enero a las 9:38 hs.

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    • Garbarino Representante de Garbarino

       

      propuso una solución:

       

      Estimado cliente,

      Con respecto a su consulta, deberá enviar algún dato como por ejemplo: Nº de Cliente , DNI, o CUIT del titular de la compra . Porque con los datos suministrados no podemos ingresar a su compra

      Saludos

      18 de Enero a las 12:10 hs.

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