Lavasecarropas candy fallado - 6 servicios en 2 meses sigue sin andar

Compre un lavasecarropas candy en noviembre, que me entregaron en diciembre, el cual arrojo errores a las dos semanas de utilizarse, al comunicarme con la garantia de candy, enviaron al servicio tecnico, el cual luego de 6 visitas no lo logro hacer funcionar, y luego de llevarselo a su taller, me lo devolvieron con golpes y rayas, en su segundo funcionamiento el equipo me vuelve a marcar un nuevo error y sigo sin contar con una solucion al tema. Solicite el cambio de equipo y la gente de candy menciona que una ley los ampara de que no tienen que cambiarlo, pero compre un equipo el cual vino fallado y aun sigue sin funcionar, necesito hacer un reemplazo del equipo por uno nuevo ya que eso fue lo que se compro en buena fe, en lugar del equipo que me entregaron que no llego a cumplir su funcion hasta el mes de marzo que se inicio un reclamo formal por esta pagina, de los cuales casi 20 dias lo tuvieron en su taller de servicio.
luego de realizar un reclamo formal via coprec, me contactaron con un mediador, el cual iba a intentar que garbarino reemplace el equipo por uno similar (en abril), pero no tenian en stock por lo que quedaron en volver a contactarse en mayo y al dia de hoy no hemos vuelto a tener respuesta.
actualmente estamos con el lavasecarropas funcionando en 2 lavados que logran finalizar su funcion correctamente, pero en algunos casos no centrifuga el equipo y queda toda la ropa mojada. Necesitamos una solucion urgente