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Reclamo a Garbarino

Incumplimiento comercial a pesar de reiterados reclamos

Con fecha 8 de marzo [números] compre , en la sucursal de santa fe y uriburu, un smart tv Samsung 65 factura [números]-[números].
el 10 de abril el televisor perdio totalmente su imagen
llamamos al servicio tecnico de samsungy el 15 de abril nos ddeja un informe tecnico ue dice que se uemo el black light, que no hay repuesto y que se debe cambiar al televisor
el 16 de abril reclamo en garbarino [números], uno de los muchos realizados en garbarino y en samsung dondde se comprometen a contactarme sin haber tenido respuesta alguna al dia de la fecha
el 2 de mayo realizo un reclamo personal en la sucursal, se comprometen a llamar. Respuesta: ninguna
informo por esta via y por cd que a) iniciare un stop payment del pago, b) denuncia ante defensa al consumidor y c) informacion a los medios masivos para que la poblacion sepa con ue empresas estamos lidiando

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:

    Copiamos respuesta que Garbarino envió por mail el día 23/04:

    Estimada.
    De la marca nos informan que esta iniciada la gestión de cambio.
    Ellos enviaran de fabrica una unidad nueva al service, para realizar el cambio.
    Saludos.

    06 de Mayo a las 13:23 hs.

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