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Reclamo a Garbarino

Garbarino viajes politica de reembolso

Hace 5 meses compre un pasaje a tailandia y por razones de fuerza mayor (fallecimiento de un familiar) debo ir a brasil a cuidar de un primo por un tiempo y justamente el avion a tailandia hace una parada en brasil pero ellos me dicen que de bajarme allí perderia mi valija y el pasaje de vuelta. Sabiendo que ellos pueden vender ese pasaje a tailandia por muchisimo más e independientemente de ello, respetar a sus clientes cuando tienen problemas extraordinarios, para de esa forma mejorar su calidad para con el cliente

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Derivamos el reclamo al área correspondiente para que lo contacten.
    Saludos.

    08 de Octubre a las 14:28 hs.

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    • Jeronimo C

       

      Ilógico politica. No recomiendo de ninguna manera Garbarino viajes, me estafo con un vuelo de 66 mil pesos, siquiera me dió un vuelo por menor valor

      12 de Octubre a las 8:27 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente,
        Copiamos respuesta de Garbarino Viajes:
        Se le han informado correctamente las condiciones del ticket.
        Los costos y condiciones explicadas al clientes son exclusivamente las que determina la compañía aérea. No hay costos adicionales o restricciones impuestas por Garbarino Viajes.
        Saludos.

        14 de Octubre a las 14:59 hs.

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        • Jeronimo C

           

          Estimados, si hubiese contratado directamente por la aerolínea no aplicaría esa política. En pocas palabras, son políticas que aplican para determinados agentes de viajes (en este caso, a Garbarino Viajes) por suerte en 3 meses me devuelven **** pesos de impuestos, de un viaje que cada cuota es por **** aprox (y que seguiré pagando cada mes hasta mayo del año q viene) no recomiendo para nada que alguien contraté a Garbarino viajes

          15 de Octubre a las 14:26 hs.

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          • Jeronimo C

             

            De ***** pesos me devuelven de aquí a 3 meses unos ****

            23 de Octubre a las 8:11 hs.

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            • Jeronimo C

               

              **** me devolvieron, impresentables. Los impuestos no representan ese valor

              25 de Noviembre a las 17:30 hs.

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              • Garbarino Representante de Garbarino

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimado cliente


                La respuesta ya fue dada
                Saludos!

                27 de Noviembre a las 19:02 hs.

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