Garbarino heladera comprada y no entregada

El día 29/07 (hot sale) compre una heladera, mediante la página web de garbarino modelo:
heladera con freezer Patrick hpk[números]b01 blanca [números] l
la cual iba a ser enviada a domicilio con fecha de entrega el miercoles 26/8 (un mes después)
ese mismo día esperé la entrega de la misma y nunca llegó, no solo eso sino que nadie me notifico que la entrega no iba a ser efectiva. Luego de haber hecho reiterados reclamos me informan que la heladera nunca salió del deposito y que no saben cuando la entregarán. Dicen que enviarán un mail desde el depósito para acordar fecha de entrega pero hace una semana que estoy esperando. Al día de hoy me encuentro sin heladera, comprando la comida del día , para que no se pudra y esperando una respuesta que hasta el momento no llega. Ya pagué la primera cuota de una heladera que todavía no llegó y tampoco tengo certeza de cuando lo harán.
les pido por favor que compartan mi reclamo, necesito una respuesta cuanto antes. Gracias