Reclamo a Garbarino
Compramos un calefón orbis tiro balanceado salida derecha a $15.[números] en la sucursal de cuenca, villa del parque. El vendedor, muy amable , nos localizó donde quedaba para retirar ( el último existente era en Unicenter shopping) . Pagamos en cuenca, largo viaje hasta zona norte y mientras hacemos cola para retirar, vemos en el local oferta $13.[números] el mismo mismo producto. Lo hablamos con un vendedor, negó hacer nota de crédito por lo que pagamos de más, luego con el subgerente sebastian bianco, que no sólo negó que corresponda, alegando que esa es una oferta del local y si hubiera pasado antes por ahí no hubiese pagado semejante diferencia, sino que me trató de "ventajera" diciendo que yo trataba de sacar ventaja de algo que fue un error del su local y que yo ( una hora antes) ya lo había comprado en otro.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su consulta, le solicitamos que nos confirme si el producto ha sido instalado.
Aguardamos informacion para gestionar.
Saludos
17 de Setiembre a las 14:43 hs.
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NATHALIE L
Sólo me consultan si el producto ya fue instalado. El producto ya se instaló, pero es un tema al márgen. Yo reclamo o devolución en efectivo de la diferencia abonada de más o una nota de crédito para comprar otro producto.
Respecto al Subgerente Sebastian Bianco, un apercibimiento o sanción y las respectivas disculpas.
17 de Setiembre a las 18:49 hs.
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NATHALIE L
Reitero la respuesta concreta, si es necesario para gestionar, el calefón ya fue instalado. Gracias
17 de Setiembre a las 18:52 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Tal como informo el Gerente, el producto en la sucursal contacba con un descuento sobre el precio de lista que es el que usted abono, por dicho motivo no se puede generar una nota de credito ya que en la sucursal que fue adquirido esta promocion no estaba
17 de Setiembre a las 19:31 hs.
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NATHALIE L
A mi no me importa si era un descuento especial de sucursal o lo que sea, yo compré un calefón en garbarino y llegué a retirarlo donde me mandaron y estaba de oferta a $1.*** menos que lo que me cobraron. Es un burla y además, como le dije al irrespetuoso del subgerente " contrario a la ley de defensa del consumidor y sobre todo al SENTIDO COMUN"
18 de Setiembre a las 12:41 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Tal como se informo, no es posible generar una nota de credito.
Saludos
18 de Setiembre a las 13:40 hs.
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NATHALIE L
Tajantemente informaron que no corresponde la nota de crédito por haber vendido el calefón a menor precio en otro local
24 de Setiembre a las 11:56 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Como se informo anteriormente, las ofertas varian entre sucursales
Saludos
25 de Setiembre a las 16:40 hs.
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