Reclamo a Garbarino
Hoy primer día a primera hora del Cybermonday compre un smart tv le43smart08 en [números] pesos habiendo stock. Se me débito de la tarjeta de crédito. Horas más tarde me envían un mail informando que no tienen stock. Fui a la sucursal y la encargada se fijo que me habían anulado la compra porque no hay stock en todo el país. Una estafa la cual voy a continuar por vía legal y por medio de defensoría del pueblo. Increíble que una empresa de gran tamaño haga publicidad engañosa y estafe a usuarios siendo el cybermonday un medio de publicidad. Tengo todos los respaldos de la compra, print de pantalla y mails del back de atención al cliente.
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Devolucion de dinero
Que en razón de haber usado en años anteriores una tarjeta mastercard en una sucursal de garbarino s.a, sito en av cabildo [números], caba y expedida esta por fiden s.a, para la compra de electrodomésticos dicha tarjeta quedo grabada en la aplicación del banco de la na…
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
Marcelo R
Siendo la 13.28 me comunicó con el call center y me atendió Verónica Rodriguez quien me informó que habían sobre vendido y no tienen stock. Le respondí que en problema de stock en de Garbarino. Y me dice que lamentablemente es así. Una gran ******. Publicidad engañosa de Garbarino.
30 de Octubre a las 13:32 hs.
Marcelo R
Para que vean como se maneja Garbarino con los clientes y la es.tafa que hacen con su publicidad engañosa. Venden productos que no tienen...es increíble que se pueda confiar en una empresa así
Estimado cliente
Debido a la alta demando del producto elegido, no contamos con stock en este momento.
Por este motivo anulamos tu compra y devolvimos el importe abonado a tu tarjeta de crédito.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cordialmente.
Experiencia de Clientes Ecommerce
Sucursal Internet - Telefónica
30 de Octubre a las 13:40 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Buenos dias Marcelo.
Nos informan desde el sector correspondiente que pudieron contactarse con usted e informarle lo sucedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
30 de Octubre a las 14:43 hs.
Marcelo R
solución recibida:
Se han contactado conmigo y han dado una solución al inconveniente. Saludos
30 de Octubre a las 14:53 hs.