Estafa garbarino.com sobreventa

Les cuento mi problema con una compra hecha en garbarino por internet. El día 07/06/18 se me informa por mail que el pedido estaba listo para ser retirado. Fui el día 09/06 a las 10 hs a la sucursal que se encuentran en el portal lomas shopping (av. Antártida arg [números], lavallol) a retirar el pedido, en donde me entregan parte del pedido ya que dicen que por un error de sistema se me informó mal a todo esto entre que buscaban las cosas, a mi el remis me cobro incluso la espera y se supone que uno hace la compra de esta forma, para agilizar. (tengo constancia de la entrega de un solo producto, con todo detallado y firmado)
el día 11/06 a las 16.20 hs hablo con el [números] me atiende una tal soledad y me dice que el producto llego el sábado mismo (09/06) por la tarde.
el mismo día minutos más tarde (16.50 hs aprox) me llaman desde un"numero privado" dicen ser de garbarino y me informan que el producto no habia pasado el control de calidad, a todo esto ya había pedido el remis y estaba aguardandome, así que tuve que abonar el mínimo.
sería el segundo engaño... Primero la existencia de stock y segundo, me informan que habia ingresado, cuando no era asi.
me dice la chica que mas tarde se comunica del sector para solucionar el problema. Como no volvieron a llamarme, en el día de hoy 12/06 a las 11.10 hs aprox me atiende una tal rosmari, luego que le explico toda la situación, me informa que no tiene sistema y que no lo me puede resolver nada, lo cual debería haberme dicho al inicio así no perdía tiempo. Hoy a 14.50 hs aprox, se comunican del centro de atención garbarino, y me dicen lo mismo, que el aparato no paso el control, solucion: reintegro del dinero. La realidad es que quiero el producto ya que en su momento conseguia otros por el mismo precio, pero ahora no. Asi que si yo elegi garbarino para comprar, quiero que me entregue garbarino. Sino quiere decir que venden más de lo que tienen de stock o es una estafa programa, ya que varios nos paso