Envio del producto

Mí nombre es leonardo parlavecchio, compré en garbarino por medio de la web el día 30/06 una heladera Patrick de 33 mil pesos, a lo que me dijeron que me la enviarían el sábado 04/07, ese día los espere todo el día, no solo no vinieron, tampoco me llamaron para comunicarme que no vendrian, tuve que esperar al día lunes para poder comunicarme al centro de atención, al cual para hacerlo es indispensable que tengas que estar una hora al teléfono con la músiquita hasta que te atiendan, cuando me atienden y les digo que los espere me piden disculpas bla bla, y me dicen que a la brevedad en un máximo de 48 hs se van a contactar conmigo para pactar una nueva fecha de entrega, eso fue un lunes, recien me mandaron un mail el día sábado 11/07 diciendo que la heladera me va a llegar el lunes 13/07, bueno el lunes me pido el día en el trabajo para esperarlos, y tampoco vinieron, y obviamente tampoco me llamaron, ese mismo día los llamo yo y la chica que me atendió me dice que no le figura en el sistema ninguna fecha de entrega pactada... Una burla, me dice que en 48 hs se contactaran conmigo para pactar una nueva fecha... Lo mismo que me habían dicho anteriormente, procedo entonces a esperar las 48 hs, y ninguna noticia, les cargo entonces un reclamo en su web y también un reclamo en defensa del consumidor el día 16/07, vuelvo a llamar al centro de atención este mismo día y me dicen que se comunicaran conmigo lo antes posible, bueno, obviamente todavía no se comunicaron, hoy ya estamos en 18/07, por supuesto que con todo el contexto de la pandemia uno puede entender que haya muchas demoras con millones de servicios, lo que no se entiende es la falta de respeto hacia el consumidor, hacerle perder el tiempo y mantenerlo desinformado, yo compré una heladera, que no solo es un producto caro sino que además también es un producto de necesidad, es una falta de respeto y a este punto tambien me parece una estafa, cómo es posible que estafen con tanta impunidad...