Reclamo a Garbarino
El 2/2 x web garbarino compro una notebook hp..fact.b[números] x$ [números].99 en 18 c. Con Mastercard garbarino...no funcionaba correctamente. Gestiono devolución en la suc d retiro mdq.rivadavia...el 16/2 me envían al mail con nota de crédito x el monto total..en la fecha sigo mi cuenta y no impactó devolucion en el saldo disponible d la tarjeta...eso m impide comprar...hoy 19/2 a las 18:35 aprox una operadora del [números] me dice q será devuelto recién en el próximo resumen.. O sea, necesito un producto con urgencia, confío en garbarino ,compro a pesar q no poseen los mejores precios del mercado,pero siempre compro allí y ahora que me vendieron un producto fallado tengo q esperar un mes para q me devuelvan el dinero?....es ineficiente el servicio...la tarjeta me la ofrecieron con otra compra y la misma dice "garbarino" x tanto uds. Me están perjudicando...30 días para q impacte la devolucion..inconcebible...es lamentable, x q aparte quería volver a comprarles otro equipo de mayor valor, que lastima...pérdida de tiempo y confianza. Nunca más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Tal como se le informo anteriormente, la devolucion se encuentra siendo gestionada y podra visualizar la misma en el proximo resumen.
Saludos
20 de Febrero a las 12:54 hs.
Liliana S
Como expuse compre confiando sin pensar que el producto estuviese dañado de origen...los usuarios no podemos tomar como propio el riesgo comercial de una Empresa , que supuse era seria...insisto y no me importa cuál es el convenio q Uds Empresa tienen con la entidad d crédito FIDEN emisora de Garbarino MasterCard,o con MasterCard o quién fuere... resúmen: no tengo la notebook, no cuento hoy con el disponible para comprar otro producto mejor, x q tengo q esperar 30 días para q impacte en la tarjeta.su dignisima nota de crédito...esto es ESTAFA hasta en la China....OK...ya entendí q a Uds .El Cliente les importa muy poco...x tanto terminaré de pagar la tarjeta y nunca más compraré en ninguno d sus locales...como también me encargaré que todo conocido sepa q clase de Empresa son.Muchas Gracias!!!!
20 de Febrero a las 15:36 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos nuevamente que dicha devolucion impactara en el proximo resumen.
Saluda a usted Atte.
Centro de Atención al Cliente.
****-***-****
Importante: no borre/modifique el asunto del mail.
20 de Febrero a las 16:02 hs.
Liliana S
Ya no me importa contestar
20 de Febrero a las 16:13 hs.
Liliana S
solución recibida:
Como prometieron ya cerraron la liquidación de la tarjeta...pero con los días fue aumentando el precio de las notebooks, por tanto debo replantear la compra ya q no llego al equipo deseado... deprimente!!! Economía estabilizada!!!Chiste No?
24 de Febrero a las 14:06 hs.