Devolucion x cobro duplicado

El dia 26/6/[números] compre un equipo de musica, lo pague una parte con debito maestro y otra con visa en 3 cuotas,pido factura a. Cuando estoy revisando el producto en mi casa , veo que la factura esta mal echa....
el dia 28/6/[números] vuelvo para reclamar el cambio de factura, me la hacen correctamente pero me dicen que deben cobrarla de nuevo la parte con visa par poder hacerla, y me aseguran que se anula la compra del dia 26/6..... Cosa que nunca se hace.
en el resumen del mes de agosto de la tarjeta visa, me figuran las cuotas x las 2 compras, efectuo en visa el reclamo x desconocimiento y en el resumen de del mes de septiembre se me da de baja una de las compras......pense que el problema se habia resuelto¡¡¡
pero el dia 28 de febrero de este año [números], se me cobra la compra completa de $ [números].34 en mi tarjeta visa, cuando llamo a visa, me dicen que garbarino reclamo x el no pago de un comprobante firmado y se me efectuo el cobro.
resumen: por no efectuar la anulacion de 1 de las 2 cobranzas que me hizieron, me hizieron pagar 2 veces , de la suc. G[números] santa rosa, la pampa consegui la nota de credito n° [números]-[números] con fecha 27/6/[números] x la que tendrian que haber echo la anulacion de una de las compras con visa