Reclamo a Garbarino
El día 27 de agosto de [números] realicé una compra por www.garbarino.com , al realizar el pago la pagina se colgó y no pude realizar la operación. Así y todo garbarino me debito $[números] de mi tarjeta Mastercard Llame a garbarino y tomaron mi reclamo numero [números] y en teoria el 23/set devolvieron el dinero a mastercard. Sin embargo hasta hoy 17 de octubre mastercard me informa que no ha recibido dicho crédito. Ya he pagado 2 reumenes y mi dinero sigue en el limbo. En la atencion telefonica no hay forma de resolverlo y mucho menos hablar con alguien de supervision.
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Respecto a su reclamo, el mismo ha sido derivado al área correspondiente para que se contacten
Saludos
18 de Octubre a las 11:18 hs.
MARCELO M
Llamo a Garbarino y lo unico ue me dicen es que ya ordenaron la devolución de mi dinero a Mastercard. Cuando llamo a Mastercard me dicen que aun no reciben el crédito por parte de Garbarino. Realice esta compra el 24 de agosto y ya pague 2 resúmenes.......es desesperante hablar al **** con gente que no decide nada, que ademas quedan en llamarte y en los 60 dias que llevo reclamando jamas me han llamado ni contactado por mail.
Reclamo 1 n° ******, relamo n° 2 ******...........cri...cri...crii....sigo esperando y mi dinero no aparece.
25 de Octubre a las 16:36 hs.
MARCELO M
Garbarino debe devolverme $**** de un pago que me tomaron por un error en su pagina web, llevo mas de 70 días esperando sin recibir mi crédito en la tarjeta . La atencion es muy deficiente y ni siquiera son capaces de llamarme ni enviarme un mail. He llamado mas de 15 veces y el reclamo no tiene efecto.
06 de Noviembre a las 20:19 hs.
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
La devolucion esta realizada, en su proximo resumen debera verla
5b****a2e4b***eeaf39be87-*********
27/08/**** 11:29:13
27/08/**** 11:29:13
$ ****.00
saludos
06 de Noviembre a las 20:30 hs.
MARCELO M
solución recibida:
No fue facil lograr el reintegro del dinero, estuve mas de 60 dias para obtenerlo
22 de Noviembre a las 21:12 hs.