Reclamo a Garbarino
Acabo de comprar y pagar un e-reader que, luego de haber abonado, me informaron que lleggará el 7 de marzo. Demasiado ttiempo. ¿no les parece? puedo aceptar esperar una semana, perro no 14 días. Lo necesito antes y ya lo aboné.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente
Le pedimos que nos informe el DNI del titular de la compra, ya que con el informado no contamos con compras recientes
Saludos!
21 de Febrero a las 11:53 hs.
Comentar
Catalina S
dni de la persona que realizó el trámite de compra:********. Esta persona no es quien reclama sino yo DNI ********).
COM: P********
TERM: ******** Cupón ***
21 de Febrero a las 12:22 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Le informamos que no se puede adelantar la fecha informada por la sucursal al momento de la compra, dado que se trata de un producto de Markeplace y no se encuentra para retiro inmediato
Saludos!
21 de Febrero a las 12:36 hs.
Comentar
Catalina S
Me parece un abuso esa demora. Quisiera recibirlo antes. Cuando consulté por teléfono me dijeron que la demora sería de una semana. Después de haber pagado me cambiaron a quince días-
21 de Febrero a las 13:13 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Como le indicamos anteriormente, no hay forma de enviar antes el producto por lo que le informamos en el mensaje anterior
Saludos!
21 de Febrero a las 13:17 hs.
Comentar
Catalina S
Deseo anular la compra.
21 de Febrero a las 13:18 hs.
Comentar
Catalina S
En caso de no poder entregarlo para el 29 de febrero, deseo anular la compra ahora..
21 de Febrero a las 13:20 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Le informamos que se solicitó la anulación de la compra bajo el numero ********. Le llegará el mail con la confirmación dentro de los 10 dias hábiles
Saludos!
21 de Febrero a las 13:31 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente
Verificamos que la compra fue realizada en la sucursal de Pergamino, al ser asi, deberá acercarse con la factura a la misma para solicitar la anulación
Saludos!
21 de Febrero a las 13:39 hs.
Comentar
Catalina S
porque ya está pago. Eso no es solución. Si venden y cobran, DEBEN ENTREGAR EL PRODUCTO INMEDIATAMENTE.
27 de Febrero a las 9:37 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente:
Se verifica que el pedido ******** tiene fecha de entrega 07/03/****.
Saludos.
27 de Febrero a las 12:48 hs.
Comentar
Catalina S
Tuve que esperar hasta la fecha que ellos indicaron. Es decir que pagué con quince días de antelación. Luego del pago se me informó la fecha de entrega.
29 de Marzo a las 10:59 hs.
Comentar
Garbarino Representante de Garbarino
Estimado cliente, al realizar la compra se informa la fecha de entrega, igualmente, posterior al informe se ofreció la devolución y no fue aceptada.
Saludos.
30 de Marzo a las 15:19 hs.
Comentar