Compre y pague en garbarino.com y no recibi mi mercaderia

El 17/05/[números] realice una compra en garbarino mediante su pagina de interner, compre 2(dos) caloventores, y pague con visa en 12 cuotas, recibi por mail la facura. El 01/06/[números] recibi un mail informandome que pase por la sucursal a retirar la compra, fui hasta la sucursal y me dijeron que aun no estaba la mercaderia para entregar, asi fui 2 veces mas y tampoco me entregaban el producto pero cambiaban la escusa y la ultima vez ya me dijeron que por conflictos interno no estaban entregando nada, que si queria cancelar la compra, les dije que si, me tomaron los datos y me dijeron que recibiria un email con la cancelacion y jamas recibi ese mail y en mi tarjeta me continuan cobrando las cuotas... Al dia de hoy 19/07/[números] garbarino tiene los locales cerrados (al menos los de aqui, tucuman, toas las lineas telefonicas responden fuera de servicio, la pagina web esta activa pero no funciona la parte de "mi cuenta" que es lo que se usaria para realizar la cancelacion... Llame a visa y me dicen que si o si las cancelaciones hay que solicitarla al vendedor (y no tengo forma de contactarme con garbarino)... En resumen soy victima de una e*****...