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Reclamo a Garbarino

Cambio directo o arreglo inmediato

[Solucionado]

En el mes de marzo compre un celular el cual en el mes de junio dejo de funcionar el auricular, o sea, no puedo hacer ni recibir llamadas. En la sucursal en que lo compre fui a exponer mi problemas en 2 oportunidades me dijeron que no dependía de ellos, que debía llevarlo a Compumundo los cuales pretenden dejarme sin celular 35 o 40 días( xq lo envían a as as y allí lo evalúan ) ademas de quedarme sin celular el cual estoy pagando también me sigue corriendo el abono de la linea. Solicite que durante ese tiempo me den uno de reemplazo y compumundo me dijo que no. Necesito una solución urgente puesto que es mi herramienta de trabajo y estoy pagando por ello. Gracias

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Debe comunicarse con la garantía:
    HTTP://WWW.TECHGO.COM.AR/
    -Teléfono: ****-***-****
    -Email: info*techgo.com.ar
    IMPORTANTE: por favor asegúrese de contar con la factura de compra de su producto. Esa información es requerida para poder darle servicio de garantía .
    Saludos.

    01 de Agosto a las 9:13 hs.

  • Clara I

     

    Me comunique con esta empresa " TECHGO.COM.AR" y no me dio ninguna solución, lo que veo es que se están tirando la pelotita entre Garbarino-Compumundo-Techgo. Pero al final de cuentas el cliente siempre sale perdiendo. A las personas que tengan un problema parecido no pierdan el tiempo, vayan a la JUSTICIA, para que estos eventos se acaben.

    01 de Agosto a las 19:42 hs.

  • Clara I

     

    Sigo esperando que solucionen mí problema. Ahora estoy sin celular y lo sigo pagando

    16 de Agosto a las 17:34 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Como se informó anteriormente el producto debe ser verificado por el service oficial. Debe comunicarse y seguir los procedimientos de la garantía.
    Saludos.

    19 de Agosto a las 10:28 hs.

  • Clara I

     

    solución recibida:

     

    Garbarino no soluciono nada. Si lo hizo la garantia.

    02 de Setiembre a las 19:47 hs.

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