Reclamo a Garbarino
El dia 16/05 quise comprar un producto por la página, intente 3 veces y me tiro error , luego me llego un mail de la tarjeta que se gestionó 3 compras el mismo día , nunca recibí facturas de garbarino y todavía no me dan ninguna solución. Necesito que me anulen esas 3 compras , por una suma total a más de $[números]
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Necesito factura de compra
Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré en garbarino en [números]. La compra fue a mi nombre y con tarjeta visa. La garantía samsung es por 10 años. El lavarropas tiene un desperfecto por lo que necesito contactar al servicio técnico para …
Factura
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la compra hace 4 años aproximadamente
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su reclamo, derivamos su reclamo al area correspondiente para su verificacion y gestion.
Saludos
31 de Mayo a las 10:58 hs.
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Debora L
DESDE YA HACE 15 DIAS RECIBO LA MISMA RESPUESTAS Y NINGUNA SOLUCION AL RESPECTO
31 de Mayo a las 11:34 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Le informamos que el caso esta siendo verificado por el area correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde dicha gestion.
Saludos
02 de Junio a las 9:13 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Con respecto a su consulta, los intentos de compra se encuentran rechazados.
Si visualiza los importes en el home banking debera esperar el resumen para ver si ingreso alguna de las transacciones y realizar el reclamo correspondiente.
Le solicitamos por favor que verifique si al recibir el resumen figuran las transacciones y nos brinde dicha informacion para poder generar el reclamo.
Saludos
02 de Junio a las 10:15 hs.
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Debora L
Ya reenvié el resumen que demuestra las 3 operaciones gestionadas de parte de la paguina y todavía por parte de Garbarino no resibo solicion.
02 de Junio a las 13:54 hs.
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Debora L
Al día de la fecha no me han dado ninguna solución. Y el resumen de la tarjeta ya se débito 3 compras que jamas recibí producto alguno o factura
02 de Junio a las 13:55 hs.
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Debora L
Todavía no fue solucionado porque ya me vino el resumen de la tarjeta MasterCard y lo debo pagar con 3 compras que se realizaron el la paguina de Garbarino y nunca tuve ninguna factura y menos un producto en una suma de $**** de gastos
03 de Junio a las 9:33 hs.
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Debora L
No me llamaron para nada y no recibí solución
04 de Junio a las 11:46 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente.
Le solicitamos que envie el resumen a cac@garbarino.com.ar para su verificacion.
Saludos
04 de Junio a las 14:07 hs.
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Debora L
Envié más de 5 mail desde el 16/05 al día de hoy y no hay solución , los envié con el resumen de la tarjeta
04 de Junio a las 14:37 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Verificamos la casilla y no hemos recibido el correo. Le solicitamos por favor que lo envie nuevamente a arodriguez@garbarino.com.ar
Saludos
04 de Junio a las 17:44 hs.
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Debora L
Envié más de 5 mail desde el 16/05 al día de hoy y no hay solución , los envié con el resumen de la tarjeta
04 de Junio a las 17:56 hs.
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Garbarino Representante de Garbarino
propuso una solución:
Estimado cliente,
Hemos recibido su resumen por correo.
Derivamos el mismo al area correspondiente para su verificacion.
Saludos
05 de Junio a las 10:15 hs.
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