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Reclamo a Garbarino

Anulacion de compra

Compre por la pagina de garbarino el dia de hoy una notebook exo, la retire correctamente y la probe y me parece muy lenta. Tengo la factura que me dieron y quisiera devolverla y anular la compra. Quisiera que me expliquen los pasos a seguir para dicho proceso
graciad

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Deberá presentarse en la sucursal de Garbarino donde efectuó el retiro, con el producto completo, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura, dentro de los diez (10) días de recibida su compra. Desde la sucursal se pondrán en contacto con Ventas Internet para realizar la gestión correspondiente.
    Saludos.

    05 de Noviembre a las 16:27 hs.

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    • Lourdes D

       

      Sigue sin hacerse el reintegro

      20 de Noviembre a las 10:34 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Realizó la devolución del producto en sucursal?, de ser así por favor indíquenos sucursal y fecha.
        Saludos.

        20 de Noviembre a las 12:43 hs.

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        • Lourdes D

           

          Si, hice la devolución en la sucursal de Flores el dia 06/11

          20 de Noviembre a las 12:47 hs.

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          • Garbarino Representante de Garbarino

             

            Estimado cliente:
            El reclamo se registró bajo el N° de caso *******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su verificación y gestión.
            Los tiempos de acreditación pueden demorar entre 72 hs hábiles hasta 10 días corridos, dependiendo la tarjeta que haya utilizado y contemplando el cierre del resumen de cuenta. La devolución en el resumen aparecerá con el importe en negativo y en la misma cantidad de cuotas en la que realizó la compra, es decir, si compró en 12 cuotas la devolución será en 12 cuotas.
            Saludos

            20 de Noviembre a las 14:12 hs.

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            • Lourdes D

               

              Si ya pasaron los 10 dias corridos donde llamo? Sigue sin ingresarme

              20 de Noviembre a las 14:15 hs.

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              • Garbarino Representante de Garbarino

                 

                Estimado cliente:
                Debe aguardar que se gestione el reclamo.
                Saludos.

                20 de Noviembre a las 14:54 hs.

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